التحول الرقمي
يمكن تعريف التحول الرقمي بانه عملية دمج التكنولوجيا الرقمية في جميع مجالات الأعمال التجارية ، مما يؤدي إلى تغيير جذري في كيفية إدارتك وتقديم السلع و الخدمات للعملاء.
كما يعتبر تغيير ثقافي يتطلب من المؤسسات تحدي الوضع الراهن باستمرار والتجربة والراحة مع الفشل.
حاليا يعتبر التحول الرقمي ضروره لجميع الأعمال ، بغض النظر عن حجمها لأنه نتيجة لتطوير أدوار الحوكمة والامتثال التي تحتاج إلى مزيد من الكفاءة والدقة
يمكن تلخيص عملية التحول الرقمي في 4 مراحل رئيسية
1- تحليل الاعمال
تعتبر هذه الخطوة ضربة البداية حيث يبداء الفريق الاستشاري بتحليل العمال للوقوف علي عدد من النقاط الهامة:-
-
قطاعات العمل.
-
مكونات كل قطاع داخل الشركة.
-
الانشطة داخل كل قطاع.
-
الهيكل الاداري.
-
خريطة تدفق المعلومات و الاتصالات.
-
خريطة تدفق المستندات.
-
نقاط القوة / الضعف في نظام الرقابة الداخلية.
-
و العديد من التفاصيل الهامة الاخري.
2- المخطط العام
إنها ببساطة "الخطة الرئيسية لتنفيذ تخطيط موارد المؤسسات وتكوينه
بناء علي تحليل الاعمال يمكننا الاجابة علي 4 اسئلة رئيسية
-
ماذا يحدث (الموقف الحالي)؟
-
ماذا يقدم برنامج تخطيط الموارد؟
-
ما هي الفجوة بين الوضع الحالي و برنامج تخطيط الموارد؟
-
ماهو حجم التغيير الاداري المطلوب؟
3- الاختبارات
تتضمن هذه المرحلة العمليات التالية:-
-
بناء البيئة الرقمية و اعداد نظام تخطيط موارد المؤسسات بناء علي المخطط المعتمد.
-
تحميل عينة من البيانات الاساسية لجعل البرنامج اكثر سهولة للمستخدم خلال عملية الاختبار.
-
بعد التاكد من ان النظام قد تم بناءة طبقا لما هو مخطط، يتم رفع البيانات الرئيسية بالكامل علي بيئتين مستقلتين للاختبار والعمل الفعلي.
-
يتم تدريب المستخدمين علي البيئة الاختبارية حيث يمكنهم التجربة بعدد غير محدود حتي التمكن من اتمام العمل بصورة صحيحة.
4- بدء التشغيل
هذه هي المرحلة النهائية في عملية التحول الرقمي، حيث يمكنك ملامسة المستقبل و رؤية تاثير الرقمنة علي المعاملات اليومية.